Çerez Politikası

ANKARAAIR ÇEREZ AYDINLATMA METNİ VE POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Aydınlatma Metni ve Politikası, www.ankaraair.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen veya cihazlarından okunan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Politika kapsamında;

• Hangi tür çerezlerin kullanıldığı

• Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı

• Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesinin hukuki sebepleri

• Birinci ve üçüncü taraf çerezler

• Çerezlerin saklama süreleri

• Kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceği

• Kişisel verilerin aktarımına ilişkin esaslar

açıklanmaktadır.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu;

• Ticari Unvan: ANKARA ŞOFÖRLER OTOMOTİV TURİZM İNŞAAT REKLAM İLETİŞİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

• Marka: AnkaraAir

• Açık Adres: Gazi Mahallesi Hipodrum Caddesi No: 20/A Yenimahalle / ANKARA

• Vergi Dairesi: KIZILBEY

• Vergi Numarası: 0690449976

• Web Sitesi: www.ankaraair.com

şirketidir.

3. Çerez Nedir?

Çerezler, internet sitelerinin kullanıcıların cihazlarında sakladığı veya cihazlarından okuduğu küçük elektronik veri dosyalarıdır.

Çerezler;

• İnternet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak

• Kullanıcı oturumlarını yönetmek

• Güvenliği sağlamak

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Site performansını ölçmek

• Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmek

• Kullanıcının izin vermesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlerin yanı sıra internet tarayıcısının yerel depolama alanı, piksel, etiket, SDK veya benzeri teknolojiler kullanılması halinde bu teknolojiler de uygulanabilir olduğu ölçüde bu Politika kapsamında değerlendirilir.

4. Çerezlerin Sınıflandırılması

AnkaraAir internet sitesinde kullanılabilecek çerezler kullanım amaçlarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılır.

4.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin ve kullanıcı tarafından açıkça talep edilen dijital hizmetlerin düzgün ve güvenli şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler;

• Sayfaların teknik olarak çalışması

• Güvenli oturum oluşturulması

• Kullanıcının giriş durumunun korunması

• Bilet satın alma işleminin yürütülmesi

• Sepet veya işlem bilgilerinin geçici olarak tutulması

• Ödeme sürecinin güvenli şekilde yönlendirilmesi

• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi

• Çerez tercihinin kaydedilmesi

• Kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezlerin kullanılmaması halinde internet sitesinin veya belirli özelliklerin düzgün şekilde çalışması mümkün olmayabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler bakımından, uygulanabilir bir KVKK m.5 işleme şartının bulunması halinde ayrıca açık rıza alınmaz.

Bu çerezler kullanıcı tarafından Çerez Tercihleri panelinden kapatılamayabilir.

4.2. İşlevsel ve Tercih Çerezleri

İşlevsel çerezler, internet sitesinin kullanıcının tercihlerini hatırlamasını ve daha kişiselleştirilmiş özellikler sunmasını sağlayabilir.

Bu çerezler;

• Dil tercihinin hatırlanması

• Kullanıcı tercihlerinin saklanması

• Daha önce yapılan seçimlerin hatırlanması

• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli olmayan işlevsel çerezlerin kullanılması, uygulanabilir başka bir kişisel veri işleme şartı bulunmadığı sürece kullanıcının tercihine bağlıdır.

Bu durumda ilgili çerezler kullanıcı tarafından izin verilmeden çalıştırılmaz.

4.3. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, kullanıcıların AnkaraAir internet sitesini nasıl kullandıklarının anlaşılması ve dijital hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler aracılığıyla;

• Ziyaret edilen sayfalar

• Sayfaların görüntülenme sayıları

• Site içerisinde geçirilen süre

• Kullanılan özellikler

• Teknik hata ve performans bilgileri

• Kullanıcıların site içerisindeki genel hareketleri

• Trafik kaynaklarına ilişkin bilgiler

işlenebilir.

Kesinlikle gerekli olmayan performans veya analitik çerezler, uygulanabilir başka bir kişisel veri işleme şartı bulunmadığı sürece kullanıcının aktif tercihi olmadan çalıştırılmaz.

Kullanıcı bu çerezleri kabul etmek veya reddetmekte serbesttir.

4.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri;

• Kullanıcının ilgi alanlarının değerlendirilmesi

• Kullanıcıya daha ilgili reklamların gösterilmesi

• Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi

• Reklamların tekrar gösterim sıklığının yönetilmesi

• AnkaraAir kampanyalarının etkinliğinin değerlendirilmesi

• Kullanıcının farklı internet siteleri veya dijital platformlardaki etkileşimlerinin izin verilen ölçüde ilişkilendirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalıdır.

Bu çerezler, gerekli hukuki şartların bulunması ve kullanıcıdan açık rıza alınmasının gerektiği hallerde ancak kullanıcının aktif olarak izin vermesinden sonra çalıştırılır.

Reklam ve pazarlama çerezlerini kabul etmek;

• AnkaraAir internet sitesini ziyaret etmenin

• Bilet satın almanın

• Üye olmanın

• Temel AnkaraAir hizmetlerinden yararlanmanın

zorunlu şartı değildir.

5. Çerezlerin Sürelerine Göre Sınıflandırılması

Çerezler saklama sürelerine göre oturum çerezleri ve kalıcı çerezler olarak ikiye ayrılabilir.

5.1. Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, kullanıcının internet sitesini ziyaret ettiği süre boyunca geçici olarak kullanılabilir.

Bu çerezler genellikle;

• İnternet tarayıcısının kapatılması

• Oturumun sona ermesi

• Belirlenen teknik sürenin dolması

ile silinir.

5.2. Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, kullanıcının cihazında belirlenen süre boyunca saklanabilir.

Kalıcı çerezlerin saklama süresi;

• Çerezin amacı

• Teknik gereklilik

• Kullanıcı tercihi

• İlgili kişisel veri işleme amacı

dikkate alınarak belirlenir.

Her çerezin güncel saklama süresi Çerez Tercihleri panelinde veya güncel çerez envanterinde gösterilir.

6. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezler

Çerezler, çerezi yerleştiren veya yöneten tarafa göre birinci taraf ve üçüncü taraf çerezler olarak sınıflandırılabilir.

6.1. Birinci Taraf Çerezler

Birinci taraf çerezler doğrudan www.ankaraair.com alan adı veya AnkaraAir'in kontrolündeki sistemler tarafından kullanılan çerezlerdir.

Bu çerezler;

• Site işlevleri

• Biletleme

• Oturum yönetimi

• Güvenlik

• Kullanıcı tercihleri

gibi amaçlarla kullanılabilir.

6.2. Üçüncü Taraf Çerezler

Üçüncü taraf çerezler, AnkaraAir internet sitesinde kullanılan dış hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen veya yönetilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf hizmetler örneğin;

• Analitik

• Performans ölçümü

• Harita

• Video veya medya

• Reklam

• Pazarlama

• Güvenlik

• Teknik hizmet

amacıyla kullanılabilir.

Üçüncü taraf çerezlerin kullanılması halinde ilgili hizmet sağlayıcının kimliği, çerezin amacı, kategorisi ve saklama süresi Çerez Tercihleri panelinde veya güncel çerez envanterinde gösterilir.

7. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Veriler

Kullanılan çerezin niteliğine göre;

• IP adresi

• Tarayıcı bilgileri

• Cihaz bilgileri

• İşletim sistemi bilgileri

• Oturum bilgileri

• Siteye giriş ve çıkış zamanı

• Ziyaret edilen sayfalar

• Tıklama ve kullanım bilgileri

• Teknik hata kayıtları

• Trafik kaynağı

• Kullanıcı tercihleri

• Çerez tanımlayıcıları

• Kullanıcının verdiği çerez tercihleri

gibi bilgiler işlenebilir.

Çerezler aracılığıyla hangi verilerin fiilen işlendiği kullanılan çerez veya hizmetin niteliğine bağlıdır.

8. Çerezlerin Kullanım Amaçları

Çerezler ve benzeri teknolojiler;

• İnternet sitesinin çalışmasını sağlamak

• Online biletleme hizmetini sunmak

• Kullanıcı oturumlarını yönetmek

• Web sitesi ve işlem güvenliğini sağlamak

• Yetkisiz veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemleri önlemek

• Kullanıcının çerez tercihlerini kaydetmek

• Kullanıcının tercihlerini hatırlamak

• Web sitesinin performansını ölçmek

• Teknik hataları tespit etmek

• Kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Site kullanımına ilişkin istatistik oluşturmak

• Kullanıcının izin vermesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek

amaçlarıyla kullanılabilir.

9. Çerezlerin Hukuki Sebepleri

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebebi kullanılan çerezin niteliğine göre belirlenir.

9.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

İnternet sitesinin veya kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin çalışması için gerekli çerezler;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

gibi KVKK'nın 5'inci maddesinde belirtilen uygulanabilir kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak kullanılabilir.

9.2. Kesinlikle Gerekli Olmayan Çerezler

İşlevsel, analitik, performans, reklam veya pazarlama çerezleri bakımından KVKK'nın 5'inci maddesinde açık rıza dışında uygulanabilir başka bir kişisel veri işleme şartının bulunmaması halinde ilgili çerezler kullanıcının açık rızasına dayanılarak kullanılır.

Bu durumda;

• Çerezler varsayılan olarak kapalı tutulur

• Kullanıcı çerezleri aktif bir hareketle kabul eder

• Kullanıcı kabul etmek istemediği çerezleri reddedebilir

• Kullanıcı yalnızca belirli çerez kategorilerine izin verebilir

• Kullanıcı daha sonra verdiği tercihi değiştirebilir veya geri alabilir

10. Çerez Tercih Sistemi

AnkaraAir internet sitesine ilk girişte kullanıcıya çerez tercihlerini yönetebileceği bir çerez bildirim alanı gösterilir.

Bu alanda kullanıcıya;

• Tümünü Kabul Et

• Tümünü Reddet

• Tercihleri Yönet

seçenekleri sunulur.

10.1. Tümünü Kabul Et

Kullanıcı “Tümünü Kabul Et” seçeneğini tercih ettiğinde;

• Kesinlikle gerekli çerezler

• Kullanıcının onayına tabi işlevsel çerezler

• Analitik ve performans çerezleri

• Reklam ve pazarlama çerezleri

kullanıcının tercihine uygun olarak etkinleştirilebilir.

10.2. Tümünü Reddet

Kullanıcı “Tümünü Reddet” seçeneğini tercih ettiğinde;

• Kesinlikle gerekli çerezler çalışmaya devam eder

• Kullanıcının iznine bağlı işlevsel çerezler çalıştırılmaz

• Analitik ve performans çerezleri çalıştırılmaz

• Reklam ve pazarlama çerezleri çalıştırılmaz

10.3. Tercihleri Yönet

“Tercihleri Yönet” seçeneği aracılığıyla kullanıcı;

• İşlevsel çerezleri

• Analitik ve performans çerezlerini

• Reklam ve pazarlama çerezlerini

ayrı ayrı açabilir veya kapatabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde açık tutulabilir.

11. Varsayılan Ayarlar

Kullanıcının açık rızasına tabi çerezler bakımından opt-in sistemi uygulanır.

Bu kapsamda kullanıcı siteyi ilk kez ziyaret ettiğinde;

• Kesinlikle gerekli çerezler kullanılabilir

• Açık rıza gerektiren işlevsel çerezler varsayılan olarak kapalıdır

• Analitik ve performans çerezleri varsayılan olarak kapalıdır

• Reklam ve pazarlama çerezleri varsayılan olarak kapalıdır

Kullanıcının yalnızca internet sitesini kullanmaya devam etmesi, sayfayı kaydırması veya başka bir alana tıklaması açık rıza olarak değerlendirilmez.

12. Çerez Tercihlerinin Kaydedilmesi

Kullanıcının çerez tercihinin hatırlanması ve gerektiğinde verilen iznin veya tercihin ispatlanabilmesi amacıyla;

• Tercih tarihi ve saati

• Seçilen çerez kategorileri

• Onay veya ret durumu

• Tercih yönetimi için gerekli teknik tanımlayıcılar

• Kullanıcıya gösterilen tercih/metin sürümü

gibi sınırlı kayıtlar tutulabilir.

Bu kayıtlar yalnızca tercih yönetimi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde tercihin doğrulanması amaçlarıyla kullanılabilir.

13. Tercihlerin Sonradan Değiştirilmesi

Kullanıcı daha önce vermiş olduğu çerez tercihlerini istediği zaman değiştirebilir.

www.ankaraair.com üzerinde erişilebilir şekilde sunulan Çerez Tercihlerini Yönet bağlantısı üzerinden;

• Daha önce verilen izinler geri alınabilir

• Daha önce reddedilen çerezlere izin verilebilir

• Yalnızca belirli kategoriler açılabilir veya kapatılabilir

Tercihin değiştirilmesi, değişiklikten önce hukuka uygun şekilde gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini kendiliğinden hukuka aykırı hale getirmez.

14. Çerezlerin Tarayıcı Üzerinden Yönetilmesi

Kullanıcılar internet tarayıcılarının ayarları üzerinden de çerezleri;

• Görüntüleyebilir

• Silebilir

• Engelleyebilir

• Belirli internet siteleri bakımından sınırlandırabilir

Ancak kesinlikle gerekli çerezlerin tarayıcı üzerinden engellenmesi halinde;

• Site oturumları

• Üyelik

• Biletleme

• Güvenlik

• Kullanıcı tercihleri

gibi bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

15. Güncel Çerez Envanteri

AnkaraAir internet sitesinde fiilen kullanılan çerezlerin güncel bilgileri Çerez Tercihlerini Yönet panelinde gösterilir.

Her bir çerez bakımından mümkün olduğu ölçüde aşağıdaki bilgiler kullanıcıya sunulur:

• Çerez adı

• Sağlayıcı

• Çerez kategorisi

• Kullanım amacı

• Birinci taraf veya üçüncü taraf olup olmadığı

• Oturum veya kalıcı çerez niteliği

• Saklama veya sona erme süresi

• Gerekli olduğu durumlarda veri aktarımına ilişkin bilgi

Çerez envanteri internet sitesinde kullanılan teknik hizmetlerde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.

Çerez Tercihleri panelindeki güncel çerez envanteri bu Politikanın ayrılmaz parçasıdır.

16. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

AnkaraAir internet sitesinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknolojilerinin kullanılması halinde bu hizmet sağlayıcılar teknik olarak çerez veya benzeri tanımlayıcılar kullanabilir.

Bu durumda veri aktarımı;

• Kullanılan hizmetin niteliği

• İlgili kişisel veri işleme amacı

• Uygulanabilir hukuki sebep

• Kullanıcının gerekli olduğu durumlarda verdiği tercih veya açık rıza

çerçevesinde değerlendirilir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, kendi faaliyetleri bakımından ayrıca veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatına sahip olabilir.

17. Yurt Dışına Veri Aktarımı

AnkaraAir sistemlerinin teknik barındırma ülke bilgisi;

Türkiye

olarak Kurumsal Bilgiler bölümünde tanımlanmaktadır.

Çerezler, analitik araçlar veya diğer üçüncü taraf teknolojiler nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım işlemleri KVKK'nın 9'uncu maddesinde öngörülen şartlar ve uygulanabilir güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.

Yurt dışına aktarım gerçekleştiren bir çerez veya üçüncü taraf hizmet bulunması halinde bu husus ilgili çerez veya hizmetin niteliğine göre güncel çerez envanterinde açıklanır.

18. Çerezler Aracılığıyla Elde Edilen Verilerin Güvenliği

AnkaraAir, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenen verinin ve riskin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirlerin alınmasını esas alır.

Bu kapsamda;

• Yetkisiz erişimin önlenmesi

• Çerez tercih kayıtlarının korunması

• Gereksiz kişisel veri işlenmesinin önlenmesi

• Üçüncü taraf hizmetlerin değerlendirilmesi

• Kullanılmayan veya amacı ortadan kalkan teknolojilerin kaldırılması

• Çerez envanterinin belirli aralıklarla gözden geçirilmesi

esas alınır.

19. Çerezlerin Saklama Süresi

Her çerezin saklama süresi kullanım amacına ve teknik özelliğine göre farklılık gösterebilir.

Çerezler;

• Yalnızca ilgili amaç için gerekli süre boyunca

• İlgili çerez için belirlenen sona erme süresi boyunca

• Kullanıcının tercihini geri almasına kadar uygulanabilir olduğu ölçüde

kullanılır.

Çerezlerin saklama süreleri güncel çerez envanterinde ayrıca gösterilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel veri işleme sebebinin ortadan kalkması halinde ilgili veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

20. Mobil Uygulama ve Benzeri Teknolojiler

AnkaraAir mobil uygulamasında çerezlere benzer şekilde;

• Uygulama tanımlayıcıları

• Yerel depolama

• SDK'lar

• Teknik cihaz tanımlayıcıları

• Bildirim teknolojileri

kullanılabilir.

Kullanıcının açık rızasına tabi analitik, reklam veya benzeri teknolojiler bakımından uygulanabilir olduğu ölçüde internet sitesindeki çerez tercihleriyle benzer veri koruma prensipleri uygulanır.

Mobil uygulamada kullanılan teknolojilerin niteliğine göre kullanıcıya ayrıca uygulama içi tercih ve bilgilendirme mekanizmaları sunulabilir.

21. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Haklar

KVKK'nın 11'inci maddesi kapsamında ilgili kişiler veri sorumlusu ANKARA ŞOFÖRLER OTOMOTİV TURİZM İNŞAAT REKLAM İLETİŞİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ şirketine başvurarak;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

KVKK kapsamındaki başvurular;

• Veri Sorumlusu: ANKARA ŞOFÖRLER OTOMOTİV TURİZM İNŞAAT REKLAM İLETİŞİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

• Adres: Gazi Mahallesi Hipodrum Caddesi No: 20/A Yenimahalle / ANKARA

üzerinden veya www.ankaraair.com üzerinde açıklanan güncel KVKK başvuru yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

22. AnkaraAir Aydınlatma Metni

Çerezler dışındaki kişisel veri işleme faaliyetleri ve AnkaraAir'in;

• Biletleme

• Üyelik

• Ödeme

• İade

• İletişim

• Kariyer

• Çağrı merkezi

• Kamera ve diğer operasyonel süreçlerindeki kişisel veri işleme faaliyetleri

hakkında ayrıntılı bilgi www.ankaraair.com üzerinde yayımlanan AnkaraAir Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

23. Politikanın Güncellenmesi

Bu Çerez Aydınlatma Metni ve Politikası;

• İnternet sitesinde kullanılan teknolojilerin değişmesi

• Yeni çerezlerin kullanılmaya başlanması

• Mevcut çerezlerin kaldırılması

• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların değişmesi

• Mevzuat veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu uygulamalarının değişmesi

durumlarında güncellenebilir.

Güncel sürüm www.ankaraair.com üzerinden yayımlanır.

Veri Sorumlusu Bilgileri

• Ticari Unvan: ANKARA ŞOFÖRLER OTOMOTİV TURİZM İNŞAAT REKLAM İLETİŞİM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

• Marka: AnkaraAir

• Adres: Gazi Mahallesi Hipodrum Caddesi No: 20/A Yenimahalle / ANKARA

• Vergi Dairesi: KIZILBEY

• Vergi Numarası: 0690449976

• Web Sitesi: www.ankaraair.com

• Barındırma Ülkesi: Türkiye